注册、登录与下载，你的信息用在哪里

注册亿百中国客户端账号，手机号和邮箱二选一，再加一次验证就完成了。整个流程不需要填写单位名称、职务或身份证号。验证通过后账号立即生效，你可以直接进入首页导航的资料下载区取用文件。

客户端在运行中会记录设备类型、操作系统版本和登录状态。这些记录用来让登录状态正常延续，也用来在客户端打不开、资料同步异常时定位原因。同一个账号在任意一台已绑定设备上登录，看到的都是同一份下载记录。

你在检索框里输入的关键词会保留 90 天，用来改进检索结果的匹配度。站内检索平均 0.4 秒返回结果，支持按分类、版本、文档层级三种方式筛选；筛选条件会与关键词一并记录，用来判断哪条筛选路径更顺手。

亿百站内检索反馈已经并入资料下载入口，你在同一个入口里既能找资料，也能提交问题。反馈提交后工作日平均 8 小时内首次响应，复杂问题在 3 个工作日内给出处理结论。过去的反馈里，资料找不到、层级太深、关键词不匹配三类合计占 71%，这几类问题会被优先整理进检索优化。

下载记录支撑两件事：换设备后继续取用，以及按版本号回溯。资料下载区支持按版本号回溯，历史版本保留最近 8 个。换设备重新登录后，已下载记录不会清空，你仍然能看到自己下过哪些文件、属于哪个分类。

查看、更正、删除三类操作都可以通过亿百中心客服渠道提出。提出后工作日 8 小时内首次响应，涉及多处记录的复杂请求会在 3 个工作日内给出处理结论。

1. 01

   查看账号与设备信息

   可以获取当前账号使用的手机号或邮箱、已绑定的设备清单，以及资料下载记录的当前状态。

2. 02

   更正手机号、邮箱或密码

   信息有变动时提出更正，更正完成后新信息立即用于下一次登录。

3. 03

   删除与解除设备关联

   提出删除后，该账号绑定的设备会同步解除关联，已经下载到本地设备上的文件不受影响。

4. 04

   停止以账号为标识保留检索词

   提出后，后续检索词不再与该账号关联，已经用于改进匹配度的统计结果不做回溯修改。

具体某一条记录在客户端上怎么找、怎么改，帮助中心里有分步演示；涉及资料本身能不能对外使用，可以看 访问须知。

如果想确认某一条记录的具体用途、留存期限，或者想对账号与设备信息提出请求，可以通过客服邮箱或服务电话联系我们。工作日 9:00-18:00 有同事回复；涉及账号和设备的查询，我们会先核对账号身份，再给出处理结果。